Golpe do ESTA: o que fazer se você pagou mais de US$ 40,27?

O que é o ESTA e quanto ele custa oficialmente?

• A autorização ESTA é o sistema eletrônico de autorização de viagem, em inglês “Electronic System for Travel Authorization”. Ele foi criado em 2007. Todo viajante que quer entrar nos Estados Unidos, de avião ou de navio, precisa preencher um formulário no site oficial do ESTA. Desde 1º de outubro de 2026, a taxa é de US$ 40,27 por pessoa.
• O problema: várias empresas criaram sites idênticos ao do ESTA e se oferecem para preencher o formulário. Só que cobram preços absurdos. Um dos membros do nosso grupo no Facebook, o Destination Nova York, pagou € 79 pelo ESTA! Em outubro de 2025, outra pessoa nos contou que pagou US$ 139 por ESTA!

O que fazer se você pagou mais do que os US$ 40,27 oficiais?

• Muitos visitantes me escrevem para contar que caíram no golpe. Com pressa ou por falta de atenção, entraram em sites falsos e pagaram mais do que os US$ 40,27 oficiais.
• E agora? Primeiro, saiba que contestar o pagamento no cartão não é uma boa solução. Isso porque o site falso, mesmo cobrando bem mais do que os US$ 40,27 oficiais, fez o pedido de ESTA para você e pagou a taxa de US$ 40,27 em seu nome. Seu ESTA está registrado. Se você contestar a cobrança, o site pode se voltar contra você ou, pior, alterar seu ESTA e deixá-lo inválido.
• A melhor saída, segundo vários leitores do site que me contaram como fizeram, é escrever com firmeza para o site e pedir o reembolso. Explique que você foi enganado por um site que copia o visual do site oficial, que achava estar no site oficial do governo americano e que o valor cobrado está muito acima do preço oficial do ESTA. Vale também avisar que, sem o reembolso, você vai denunciar o golpe às autoridades americanas.

Um exemplo de reembolso

• Se você acha impossível conseguir reembolso desses sites falsos, veja o caso da Ghislaine, membro do nosso grupo no Facebook, o Destination Nova York.
• Sem perceber, Ghislaine caiu em um site parecido com o oficial e não desconfiou, porque chegou até ele pelo Google… No fim, pagou US$ 104 por ESTA, ou seja, US$ 208 por duas pessoas. Ao notar o erro, mas tarde demais, ela enviou um e-mail bem firme ao site pedindo o reembolso. Poucos dias depois, o site respondeu aprovando a devolução.

Um ESTA feito em site falso é válido?

Os sites falsos do ESTA funcionam assim: cobram o dobro ou o triplo do preço pelo formulário. Mas o ESTA é válido! Mesmo assim, há duas coisas que você precisa saber:

• Se você não conseguir o reembolso, pode usar seu ESTA normalmente. Mesmo assim, recomendo conferir o ESTA no site oficial. Veja o passo a passo para verificar a validade de um ESTA.
• Se você conseguir o reembolso, aconselho fazer um novo pedido, desta vez no site oficial. O site falso também pode cancelar o pagamento do seu ESTA, e você corre o risco de ficar com um ESTA cancelado.

De qualquer forma, fuja desses sites falsos e use somente o site oficial do ESTA. O ESTA é importante demais para ser confiado a sites duvidosos, sem saber o que será feito com seus dados pessoais: nome, endereço, número do passaporte… Compartilhe este artigo nas redes sociais e converse com amigos e familiares: se ninguém mais cair no golpe, os sites falsos vão fechar!