O que fazer se seu pedido de ESTA ficar “pendente”?
Você acabou de preencher o pedido de ESTA para sua viagem aos Estados Unidos e não recebeu a autorização na hora? Calma, não é motivo para pânico!

Quando o pedido de ESTA fica “em espera”?
- Tive uma surpresa na minha última viagem a Nova York: meu ESTA anterior tinha vencido havia dois meses, então refiz o processo para solicitar uma nova autorização ESTA. Só que, desta vez, as coisas não aconteceram como de costume…
- Nada mudou no preenchimento do formulário: é simples, e eu mostro o passo a passo neste artigo sobre como preencher a autorização ESTA. Mas, em vez da aprovação imediata de sempre, apareceu outra mensagem na minha tela: “Autorização pendente”.
- Pelo visto, essa situação está cada vez mais comum, a julgar pelos relatos no Fórum Nova York. Cada vez mais viajantes recebem a mensagem de pedido em espera, em vez de ter o ESTA aprovado na hora.
Como resolver um ESTA em espera?
E o que fazer se o ESTA ficar em espera? Calma! Pedido em espera não significa pedido negado. A mensagem é clara: “esta resposta não indica um resultado negativo”. Ela também informa que “uma decisão estará disponível em até 72 horas”. Ou seja, a princípio só resta esperar 3 dias.
Mas dá para ganhar tempo… E isso graças a uma sacada da Patricia, uma das moderadoras nota 10 que cuidam do Fórum Nova York. 🙂
- Em vez de ficar esperando diante da tela, ela me aconselhou a voltar ao site do ESTA (aliás, atenção: use SEMPRE o site oficial, porque há golpes por toda parte!). Já no site, clique em “Verificar solicitação existente”.
- Depois, clique em “Verificar status individual”, se você preencheu um único ESTA só para você, ou em “Verificar status do grupo”, se preencheu vários ESTAs de uma vez para os membros da sua família.
- Vai aparecer um aviso de segurança: clique em “Confirmar e continuar”.
- Na tela seguinte, informe o número do passaporte, a data de nascimento e o número da solicitação do ESTA. Depois, clique em “Recuperar solicitação”.
- Pronto: você verá a situação do seu pedido. E, olha só, no meu caso e no de muita gente, isso bastou para destravar a espera. Em poucos minutos, consegui recuperar e imprimir meu ESTA. Rumo a Nova York! 🙂
Uma última pergunta: por que cada vez mais ESTAs ficam em espera? Como o site do governo americano não explica, é provável que seja por causa do reforço nos controles. De qualquer forma, se o seu ESTA ficar em espera, agora você já sabe o que fazer para agilizar o processo! 🙂